Rücksendungen und Reklamationen

Rücksendungen und Reklamationen

Du möchtest etwas zurücksenden oder ein Problem mit deiner Bestellung melden? Schreib uns an info@zonlidoog.es und gib die Bestellnummer und das betroffene Produkt an.

Bevor du deine Anfrage sendest

Bewahre das Produkt, die Verpackung und vorhandene Unterlagen auf, bis wir deinen Fall geprüft haben. Wenn der Artikel beschädigt oder falsch angekommen ist, füge Fotos bei, auf denen das Problem zu erkennen ist.

Bearbeitung

Wir prüfen jede Anfrage gemäß den Kaufbedingungen und deinen Verbraucherrechten. Die nächsten Schritte teilen wir dir per E-Mail mit.